因赞扬营业员3个号码遭限度呼出?联通回应
发表时间:2025年01月28日浏览量:
磅礴消息记者 李思文 练习生 罗梦芳克日,联通用户韩老师向反应,因向工信部政务效劳平台赞扬中国联通营业员,蒙骗用户操持2年内无奈撤消的合约套餐后,他名下的3其中国联通号码均被限度单通,猜忌遭联通歹意抨击。对此,中国联通相干职员表现,因为波及用户团体隐衷无奈流露被限度单通的起因,但个别情形下,体系检测到用户号码存在异样行动、信息保险危险或共同警方安检等起因,会停止单通限度。对该说法,韩老师无奈接收。2024年12月8日,韩老师将名下3其中国挪动号码携号转网至中国联通。在联通业务厅操持携号转网手续时,其称曾明白跟营业员表现“不抉择合约套餐”,“合约套餐个别会限度调换、限度携号转网,我就不想办合约,最后营业员给我推举了一个89元/月的套餐,说长短合约,我感到价钱还比拟公道,就接收了。”韩老师被操持了合约套餐,无效期至2026年岁尾“这个套餐情形事先营业员完整不告诉,我屡次夸大不要合约套餐,假如我不发明的话,持续如许用,哪一天被收119元了都不晓得。”韩老师以为,中国联通的相干营业员存在显明瞒哄跟诈骗的行动。随即韩老师将该情形向工信部政务效劳平台的电信誉户申述受理核心赞扬,“赞扬后广东省电信誉户申述综合处置核心受理了我的请求,并于2024年12月19日接洽我懂得情形,也接洽了联通,让联通跟我相同调停。”“但联通反应说这个套餐到期前不克不及变动,必需要用满24个月才干换,他们立场十分倔强,也不提出任何弥补办法。”韩老师称。在广东省电信誉户申述综合处置核心处置进程中,2025年1月2日,韩老师不测发明本人的手机号码被限度呼出,本人名下的别的两个家人应用的中国联通号码也被限度呼出,“卡上另有400多块钱的话费,都不克不及应用了,只能接听”。 开展全文
韩老师名下3个联通号码均被限度单通。
他供给的短信截图表现:为保证你名下号码不被别人合法应用,现对该号码采用单通限度。
针对上述情形,1月22日,磅礴消息记者致电中国联通。对韩老师手机号被限度单通的起因,相干职员称波及隐衷无奈流露,但表现个别体系检测到用户号码存在异样行动、信息保险危险或共同公安保险检讨等起因,会停止单通限度。
为何三个分辨应用的手机号会被同时限度单通?相干职员表现须要反应给其余部分处置,停止发稿磅礴消息尚未失掉回应。
对中国联通相干职员的回应,韩老师表现不满,“三个号码分辨由我跟我老婆、孩子应用,刚用不到一个月。停机前一个月,咱们连镇子都不出过,为什么会存在异样行动?”
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